En el programa Francés cuyo link os acabo de poner, un grupo de abogados asesora al presentador en los temas controvertidos que siempre trata entre los que destacó el día 13 de enero las practicas abusivas, de supuesto engaño, utilizando argucias y artimañas propias de timadores de la empresa Cortix (como se expresa en el programa).
En primer lugar explican y se recrea una supuesta reunión entre un comercial de Cortix y una Señora propietaria de un restaurante a la que engañan. En ésta historia, después de decirle el comercial, que tenía mucha prisa por firmar el contrato con la Señora, le dice que su empresa ha sido elegida para que Cortix le realice la página web "gratuitamente", y que este trabajo tiene un coste muy elevado y que asume Cortix (cerca de 4000 - 5000 euros), pero que será suficiente con que pague 150 euros, ya que quieren utilizar la web para presentarla a nuevos clientes y demostar su forma tan "buena" de trabajar.
Le solicitan información y ésta mujer se la da, posteriormente, a toda prisa, el comercial rellena un contrato indicando la cantidad de 150 euros (sin que la Señora lea que el contrato es por 48 meses). La mujer firma y el comercial desaparece.
Cuando la mujer se da cuenta de la web que han colgado en internet se fija que no tiene mucho que ver con su negocio. Por un lado aparece un hombre como propietario, cuando realmente es ella la dueña. Se presentan unos platos que ella no elabora en su restaurante y que deben haber sido escogidos de otro lugar y entre otras muchas falsedades de la web se indica una dirección errónea del restaurante.
Sin embargo las cuotas si que estaban siendo cobradas en la cuenta adecuada, ahí no habían errores.
Tras la denuncia de una mujer dedicada a la agricultura (denuncia que trasladó al programa de TV francés), un periodista se hace pasar por un supuesto interesado y graba toda la actuación del comercial con una cámara oculta. Ahí se ve repetido lo sufrido por todos los supuestamente estafados por Cortix, el mismo modo de contactar y las mismas supuestas falsedades con las que intentan convencer a los supuestamente perjudicados.
En la página de la Televisión Francesa se ofrece muchísima información, entre la que destaca la siguiente:
"Arnaque sur Internet : ce n’est pas Net ! - 13 janvier 2009
Créer un site internet n’est pas chose facile, de nombreuses sociétés proposent leurs services pour le réaliser à votre place. Mais attention aux arnaques ! Un simple coup de fil cache parfois de véritables pratiques abusives. Après un coup de fil, en novembre 2007, Sophie, propriétaire d’un petit restaurant dans l’Essonne reçoit la visite d’un responsable marketing. Ce dernier lui propose une affaire en or : Un partenariat en échange d’un site internet gratuit. Paul, commercial depuis 20 ans et ancien employé de cette même société a accepté de nous dévoiler de façon anonyme les dessous de cette méthode de vente. Grâce à cette technique de vente, Sophie est persuadée de faire une bonne affaire. En réalité, elle vient de signer un contrat où elle s’engage à verser à la société, 150 € sur 48 mois. Au final, son site internet va lui revenir à 7000 € Une fois le contrat signé, les mauvaises surprises vont s’enchainer pour Sophie. Dès la mise en ligne de son site, c’est la déception : les aberrations sont multiples : fausses photos, adresse erronée, même les textes sont inventés. Emmanuelle est agricultrice, elle aussi, rêvait d’avoir enfin son site internet. Il y a un mois, un commercial appartenant à cette même société l’a contactée. Hésitante, il lui suggère alors de vérifier sur internet la renommée de son entreprise. Emmanuelle nous a donc alertés.
A la suite de son appel, nous décidons de nous rendre chez elle pour filmer en caméra cachée son entretien avec un prétendu responsable marketing. Le discours n’a pas changé. Notre commercial repenti a visualisé cette séquence et nous dévoile l’envers du décor. Après 2 heures d’entretien, arrive le moment fatidique de la signature du contrat, mais la notion de partenariat n’est toujours pas très claire.
Aujourd’hui pas moins de 200 plaintes auraient été déposées au tribunal de grande Instance.
Alors avant de signer quoi que ce soit, n’oubliez pas d’étudier à la loupe votre contrat.
Vous pouvez retrouver des informations sur les pages :
- ADCAPI (Association de Défense Contre les Abus des Prestataires de l’Internet)
www.adcapi.xooit.com
- DGCCRF
www.dgccrf.bercy.gouv.fr/
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/espagnol.htm
Quiz
J’ai suivi un conseil « bidon » sur un forum, le site :
1/ est responsable de ce qu’il met en ligne
2/ l’auteur est responsable
3/ je vais bien faire rire le juge si je me plains"
Queda clarísimo que muchas personas supuestamente afectadas han tenido el mismo trato, han sufrido la misma forma de actuar y que muchos más lo serán en el futuro inmediato.
La forma de actuar de los afectados en Francia puede ser seguida desde España. Esperamos vuestras informaciones en este foro para informar a la mayor cantidad de gente y que cada uno actúe de la forma que más le interese.
Entradas
